Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 6 august 2026

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care SC GEO GO COMPANY SRL poate colecta, utiliza, păstra și proteja datele cu caracter personal atunci când vizitezi site-ul GeoGo.ro, ne contactezi telefonic sau inițiezi o conversație prin WhatsApp.

GeoGo.ro nu folosește un formular de contact. Dacă dorești informații despre serviciile sau proiectele prezentate, ne poți contacta direct prin apel telefonic ori WhatsApp.

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

• Denumire: SC GEO GO COMPANY SRL
• Cod unic de înregistrare: 31050440
• Registrul Comerțului: J40/15297/2012
• Sediu: Str. Năzuinței nr. 10, bl. 3, Bragadiru, județul Ilfov, România
• Telefon: 0744 222 273
• Email pentru solicitări privind datele personale: office@geogo.ro
• Website: https://geogo.ro

În continuarea documentului, SC GEO GO COMPANY SRL poate fi denumită „GeoGo”, „noi” sau „operatorul”.

2. Ce date personale putem prelucra

Datele prelucrate depind de modul în care folosești site-ul și de informațiile pe care alegi să ni le comunici.

2.1. Date comunicate prin telefon

Atunci când ne suni, putem prelucra:

• numărul de telefon de la care este inițiat apelul;
• numele și funcția, dacă alegi să ni le comunici;
• denumirea firmei sau activitatea pentru care soliciți informații;
• serviciile ori proiectele despre care dorești să discutăm;
• informațiile necesare pentru pregătirea unei propuneri sau oferte;
• data, ora și durata apelului, dacă acestea sunt păstrate automat de dispozitiv sau operatorul de telefonie.

Nu înregistrăm convorbirile telefonice, cu excepția situației în care te informăm în prealabil și există un temei legal pentru o asemenea înregistrare.

2.2. Date comunicate prin WhatsApp

Dacă alegi să ne contactezi prin WhatsApp, putem vedea și utiliza informațiile disponibile în conversație, precum:

• numărul de telefon;
• numele de profil și fotografia de profil, dacă sunt vizibile;
• mesajele trimise;
• fotografiile, documentele sau celelalte fișiere pe care alegi să ni le transmiți;
• informațiile despre firmă și proiect comunicate în conversație.

Utilizarea WhatsApp este opțională. Atunci când alegi această metodă de contact, datele sunt prelucrate și prin infrastructura furnizorului WhatsApp, potrivit propriilor condiții și politici de confidențialitate.

2.3. Date tehnice colectate la vizitarea site-ului

La accesarea GeoGo.ro, serverul și sistemele de securitate pot prelucra automat anumite informații tehnice, precum:

• adresa IP;
• data și ora accesării;
• pagina sau resursa solicitată;
• tipul browserului și al dispozitivului;
• sistemul de operare;
• adresa paginii de referință, atunci când este transmisă;
• codurile de răspuns și eventualele erori tehnice.

Aceste date sunt folosite pentru funcționarea, protejarea și diagnosticarea site-ului.

2.4. Date colectate prin Google Analytics 4

Cu acordul tău pentru cookie-urile de analiză, folosim Google Analytics 4 pentru a înțelege modul general în care este utilizat site-ul.

Informațiile pot include:

• paginile accesate;
• durata și succesiunea vizitelor;
• tipul dispozitivului și al browserului;
• dimensiunea aproximativă a ecranului;
• țara, regiunea sau orașul aproximativ;
• sursa prin care ai ajuns pe site;
• interacțiuni generale cu paginile și butoanele;
• identificatori online generați prin cookie-uri.

Google Analytics 4 utilizează adresa IP în momentul colectării pentru determinarea aproximativă a localizării, după care adresa IP este eliminată înainte ca datele să fie înregistrate în Google Analytics.

Google Analytics nu este activat prin cookie-uri statistice dacă refuzi categoria de analiză din panoul de setări cookie-uri.

2.5. Date prelucrate în cadrul unei colaborări

Dacă începem o colaborare, putem prelucra și date necesare pentru ofertare, contractare, facturare și executarea serviciilor, precum:

• numele și datele de contact ale reprezentantului firmei;
• funcția sau calitatea în care reprezinți compania;
• datele firmei și informațiile de facturare;
• adresa de corespondență;
• semnătura, atunci când este necesară;
• datele și materialele necesare realizării proiectului;
• istoricul solicitărilor, aprobărilor și modificărilor;
• informații privind plățile și documentele financiar-contabile.

3. Ce informații nu îți solicităm

Nu îți solicităm prin site, telefon sau WhatsApp date sensibile care nu sunt necesare colaborării, precum informații medicale, convingeri religioase, opinii politice, date biometrice sau alte categorii speciale de date.

Te rugăm să nu ne transmiți parole, date complete ale cardurilor bancare, copii ale documentelor de identitate sau alte informații confidențiale, cu excepția situației în care acestea sunt necesare în mod legitim și îți explicăm în prealabil scopul.

4. În ce scop folosim datele

Putem utiliza datele personale pentru următoarele scopuri:

• pentru a răspunde solicitărilor telefonice sau conversațiilor inițiate prin WhatsApp;
• pentru a înțelege activitatea firmei și serviciul solicitat;
• pentru a pregăti și comunica o ofertă;
• pentru a face demersuri înaintea încheierii unui contract;
• pentru încheierea și executarea colaborării;
• pentru facturare, contabilitate și îndeplinirea obligațiilor fiscale;
• pentru administrarea proiectului și comunicarea cu reprezentanții clientului;
• pentru protejarea site-ului, prevenirea abuzurilor și investigarea incidentelor tehnice;
• pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi;
• pentru analiza statistică a utilizării site-ului, numai după acordul pentru cookie-urile de analiză;
• pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile.

5. Temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrăm datele numai atunci când există un temei legal. În funcție de situație, acesta poate fi:

• demersuri precontractuale și executarea contractului – pentru a răspunde solicitării, a pregăti oferta și a presta serviciile convenite;
• obligația legală – pentru documente financiar-contabile, fiscale și alte obligații prevăzute de lege;
• interesul legitim – pentru securitatea site-ului, comunicarea profesională, păstrarea dovezilor, prevenirea abuzurilor și apărarea drepturilor noastre;
• consimțământul – pentru activarea cookie-urilor Google Analytics 4 și a măsurării statistice care nu este strict necesară funcționării site-ului.

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage în orice moment, fără ca retragerea să afecteze legalitatea prelucrării realizate anterior.

6. Sursa datelor

În general, datele sunt obținute:

• direct de la tine, în timpul apelului telefonic;
• direct de la tine, prin conversația WhatsApp;
• de la compania pe care o reprezinți;
• automat, de la dispozitivul și browserul folosit pentru accesarea site-ului;
• de la furnizorii tehnici utilizați pentru găzduire, securitate și analiză;
• din surse publice, atunci când este necesar să verificăm informații profesionale sau date ale unei firme.

7. Cui putem comunica datele

Nu vindem și nu închiriem date personale.

Datele pot fi accesate sau comunicate, numai atunci când este necesar, către:

• furnizorul de găzduire și infrastructură tehnică;
• furnizorii de mentenanță, securitate și administrare IT;
• Google, pentru serviciul Google Analytics 4, numai în condițiile alegerii privind cookie-urile de analiză;
• furnizorul WhatsApp, atunci când alegi să ne contactezi prin această platformă;
• furnizorii implicați în realizarea unui serviciu solicitat, în limita informațiilor necesare;
• contabili, consultanți juridici sau alți profesioniști supuși obligațiilor de confidențialitate;
• autorități și instituții publice, atunci când comunicarea datelor este impusă de lege;
• instanțe sau alte organisme competente, pentru apărarea unui drept.

Solicităm furnizorilor care prelucrează date în numele nostru să respecte confidențialitatea, securitatea și instrucțiunile aplicabile.

8. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

Anumiți furnizori internaționali, precum Google sau serviciile asociate WhatsApp, pot prelucra date prin infrastructuri aflate și în afara Spațiului Economic European.

În aceste situații, transferurile sunt realizate pe baza mecanismelor recunoscute de legislația privind protecția datelor, precum decizii de adecvare, clauze contractuale standard sau alte garanții aplicabile.

Informații suplimentare despre aceste transferuri sunt disponibile în politicile de confidențialitate ale furnizorilor respectivi.

9. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele numai atât timp cât sunt necesare scopului pentru care au fost colectate.

• Solicitări telefonice sau prin WhatsApp care nu duc la o colaborare: în general, maximum 12 luni de la ultima interacțiune, dacă nu este necesară păstrarea pentru soluționarea unei solicitări sau apărarea unui drept.
• Date referitoare la clienți și proiecte: pe durata colaborării și ulterior atât timp cât este necesar pentru obligațiile contractuale, garanții, apărarea drepturilor și termenele legale aplicabile.
• Documente financiar-contabile: pentru perioada impusă de legislația fiscală și contabilă.
• Loguri tehnice și de securitate: pentru perioada necesară diagnosticării și protejării site-ului, conform configurației tehnice și politicilor furnizorului de găzduire.
• Date Google Analytics 4 asociate utilizatorilor și evenimentelor: maximum 14 luni, potrivit configurației utilizate de GeoGo.
• Date necesare pentru un litigiu sau o investigație: până la încheierea definitivă a procedurii și expirarea termenelor aplicabile.

La expirarea perioadei aplicabile, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate numai dacă există o obligație legală de păstrare.

10. Cookie-uri și Google Analytics 4

GeoGo.ro utilizează cookie-uri strict necesare funcționării site-ului și, cu acordul vizitatorului, cookie-uri de analiză prin Google Analytics 4.

Poți accepta, refuza sau modifica opțiunile privind cookie-urile de analiză. Alegerea poate fi schimbată ulterior folosind opțiunea „Setări cookie-uri” disponibilă în site.

Mai multe informații sunt disponibile în Politica de cookie-uri.

11. Drepturile tale

În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, ai următoarele drepturi:

• dreptul de acces – să afli dacă îți prelucrăm datele și să primești informații despre acestea;
• dreptul la rectificare – să soliciți corectarea datelor incorecte sau completarea celor incomplete;
• dreptul la ștergere – să soliciți eliminarea datelor atunci când condițiile legale sunt îndeplinite;
• dreptul la restricționarea prelucrării – să soliciți limitarea temporară a folosirii datelor;
• dreptul la portabilitate – să primești anumite date într-un format structurat și utilizat în mod curent, atunci când dreptul este aplicabil;
• dreptul la opoziție – să te opui prelucrării bazate pe interes legitim, din motive legate de situația ta particulară;
• dreptul de retragere a consimțământului – atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor;
• dreptul de a te adresa instanțelor competente, potrivit legii.

Drepturile nu sunt absolute și pot fi supuse unor condiții sau excepții prevăzute de lege.

12. Cum îți poți exercita drepturile

Pentru exercitarea drepturilor privind datele personale, ne poți contacta la:

• Email: office@geogo.ro
• Telefon: 0744 222 273
• Adresă: Str. Năzuinței nr. 10, bl. 3, Bragadiru, județul Ilfov, România

Te rugăm să descrii clar solicitarea și datele la care aceasta se referă. Dacă există îndoieli rezonabile privind identitatea solicitantului, putem cere informații suplimentare strict necesare pentru verificarea identității.

Vom răspunde fără întârzieri nejustificate și, de regulă, în termen de cel mult o lună de la primirea solicitării. Termenul poate fi prelungit în condițiile prevăzute de GDPR, caz în care vei fi informat.

13. Plângeri privind protecția datelor

Dacă apreciezi că datele tale au fost prelucrate cu încălcarea legislației, te încurajăm să ne contactezi mai întâi pentru a încerca soluționarea directă a situației.

Ai și dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP

• Adresă: B-dul General Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, România
• Website: www.dataprotection.ro

14. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii.

Aceste măsuri pot include:

• conexiune securizată prin certificat HTTPS;
• controlul accesului la sistemele și conturile utilizate;
• actualizări și măsuri de securitate tehnică;
• copii de siguranță, atunci când sunt aplicabile;
• limitarea accesului la persoanele și furnizorii care au nevoie de date;
• monitorizarea și investigarea incidentelor tehnice.

Nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitatea absolută, însă urmărim reducerea riscurilor la un nivel rezonabil.

15. Decizii automate și profilare

GeoGo nu folosește datele colectate prin site pentru luarea unor decizii exclusiv automate care să producă efecte juridice sau să afecteze în mod similar o persoană.

Datele statistice din Google Analytics 4 sunt utilizate pentru analiza generală a site-ului, nu pentru evaluarea individuală a vizitatorilor.

16. Datele minorilor

Serviciile GeoGo sunt destinate în principal firmelor, profesioniștilor și persoanelor care acționează în legătură cu o activitate economică.

Nu colectăm în mod intenționat date de la persoane cu vârsta sub 18 ani. Dacă aflăm că asemenea date ne-au fost transmise fără un temei corespunzător, vom lua măsuri pentru ștergerea lor.

17. Linkuri către alte site-uri

GeoGo.ro poate conține linkuri către proiecte, platforme și site-uri administrate de terți. Accesarea acestora este supusă politicilor și condițiilor stabilite de operatorii respectivi.

Prezenta Politică de confidențialitate se aplică numai prelucrărilor realizate de SC GEO GO COMPANY SRL și nu controlează practicile independente ale altor site-uri.

18. Modificarea politicii

Putem actualiza această Politică de confidențialitate atunci când se modifică serviciile, tehnologiile utilizate, furnizorii sau cerințele legale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei modificări. Atunci când schimbările sunt importante, putem oferi și o informare suplimentară prin site.

19. Contact

Pentru întrebări despre această politică sau despre modul în care prelucrăm datele personale, ne poți contacta la:

• SC GEO GO COMPANY SRL
• Telefon: 0744 222 273
• Email: office@geogo.ro
• Adresă: Str. Năzuinței nr. 10, bl. 3, Bragadiru, județul Ilfov, România