Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 août 2026

Cette politique de confidentialité explique comment SC GEO GO COMPANY SRL peut collecter, utiliser, stocker et protéger des données personnelles lorsque vous visitez le site GeoGo.ro, vous nous contactez par téléphone ou démarrez une conversation via WhatsApp.

GeoGo.ro n'utilise pas de formulaire de contact. Si vous souhaitez des informations sur les services ou projets présentés, vous pouvez nous contacter directement par appel téléphonique ou WhatsApp.

1. Qui est le responsable du traitement des données

L’exploitant des données personnelles est :

• Nom : SC GEO GO COMPANY SRL
• Code d'enregistrement unique : 31050440
• Registre du Commerce : J40/15297/2012
• Siège social : Rue. Năzuinței no. 10, bl. 3, Bragadiru, département d'Ilfov, Roumanie
• Téléphone : 0744 222 273
• Email pour les demandes concernant les données personnelles : bureau@geogo.ro
• Site Internet : https://geogo.ro

Dans la suite du document, SC GEO GO COMPANY SRL peut être désignée par « GeoGo », « nous » ou « l'opérateur ».

2. Quelles données personnelles nous pouvons traiter

Les données traitées dépendent de la manière dont vous utilisez le site et des informations que vous choisissez de nous communiquer.

2.1. Données communiquées par téléphone

Lorsque vous nous appelez, nous pouvons traiter :

• le numéro de téléphone à partir duquel l'appel est lancé ;
• nom et fonction, si vous choisissez de nous les communiquer ;
• le nom de l'entreprise ou de l'activité pour laquelle vous demandez des informations ;
• les services ou projets dont vous souhaitez discuter ;
• les informations nécessaires à l'élaboration d'une proposition ou d'une offre ;
• la date, l'heure et la durée de l'appel, si celles-ci sont automatiquement mémorisées par l'appareil ou l'opérateur téléphonique.

Nous n'enregistrons pas les conversations téléphoniques, sauf si nous vous en informons à l'avance et s'il existe une base légale pour un tel enregistrement.

2.2. Données communiquées via WhatsApp

Si vous choisissez de nous contacter via WhatsApp, nous pouvons voir et utiliser les informations disponibles dans la conversation, telles que :

• numéro de téléphone ;
• nom de profil et photo de profil, si visibles ;
• messages envoyés ;
• les photos, documents ou autres fichiers que vous choisissez de nous envoyer ;
• les informations sur l’entreprise et le projet communiquées lors de la conversation.

L'utilisation de WhatsApp est facultative. Lorsque vous choisissez cette méthode de contact, les données sont également traitées via l'infrastructure du fournisseur WhatsApp, selon ses propres conditions et politiques de confidentialité.

2.3. Données techniques collectées lors de la visite du site

Lors de l'accès à GeoGo.ro, le serveur et les systèmes de sécurité peuvent traiter automatiquement certaines informations techniques, telles que :

• Adresse IP ;
• date et heure d'accès ;
• la page ou la ressource demandée ;
• navigateur et type d'appareil ;
• système d'exploitation;
• l'adresse de la page référente, lors de sa transmission ;
• codes de réponse et éventuelles erreurs techniques.

Ces données sont utilisées pour le fonctionnement, la protection et le diagnostic du site Internet.

2.4. Données collectées via Google Analytics 4

Avec votre consentement aux cookies analytiques, nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre comment le site Web est généralement utilisé.

Les informations peuvent inclure :

• pages consultées ;
• durée et séquence des visites ;
• type d'appareil et de navigateur ;
• taille approximative de l'écran ;
• pays, région ou ville approximatif ;
• la source par laquelle vous avez accédé au site ;
• interactions générales avec les pages et les boutons ;
• identifiants en ligne générés par les cookies.

Google Analytics 4 utilise l'adresse IP au moment de la collecte pour déterminer la localisation, après quoi l'adresse IP est supprimée avant que les données ne soient enregistrées dans Google Analytics.

Google Analytics n'est pas activé via les cookies statistiques si vous refusez la catégorie d'analyse dans le panneau de configuration des cookies.

2.5. Données traitées au sein d'une collaboration

Si nous démarrons une collaboration, nous pouvons également traiter les données nécessaires à la passation des marchés, à la passation des marchés, à la facturation et à l'exécution des services, telles que :

• le nom et les coordonnées du représentant de l'entreprise ;
• la fonction ou la qualité dans laquelle vous représentez la société ;
• les données de l'entreprise et les informations de facturation ;
• adresse postale ;
• signature, si nécessaire ;
• les données et matériels nécessaires à la réalisation du projet ;
• historique des demandes, approbations et modifications ;
• informations sur les paiements et les documents de comptabilité financière.

3. Quelles informations nous ne vous demandons pas

Nous ne vous demandons pas via le site Internet, par téléphone ou WhatsApp des données sensibles qui ne sont pas nécessaires à la collaboration, telles que des informations médicales, des croyances religieuses, des opinions politiques, des données biométriques ou d'autres catégories particulières de données.

Veuillez ne pas nous communiquer de mots de passe, de coordonnées bancaires complètes, de copies de pièces d'identité ou d'autres informations confidentielles, sauf si cela est légitimement requis et si nous vous en expliquons la finalité à l'avance.

4. Dans quel but utilisons-nous les données

Nous pouvons utiliser les données personnelles aux fins suivantes :

• pour répondre aux demandes téléphoniques ou aux conversations initiées via WhatsApp ;
• comprendre l'activité de l'entreprise et le service demandé ;
• préparer et communiquer une offre ;
• prendre des mesures avant de conclure un contrat;
• pour la conclusion et l'exécution de la collaboration ;
• pour la facturation, la comptabilité et le respect des obligations fiscales ;
• pour la gestion de projet et la communication avec les représentants des clients ;
• pour protéger le site, prévenir les abus et enquêter sur les incidents techniques ;
• pour établir, exercer ou défendre certains droits ;
• pour l'analyse statistique de l'utilisation du site Internet, uniquement après accord pour les cookies d'analyse ;
• pour se conformer aux obligations légales applicables.

5. Fondements juridiques du traitement

Nous traitons les données uniquement lorsqu'il existe une base légale. Selon la situation, cela peut être :

• les procédures précontractuelles et l'exécution du contrat – répondre à la demande, préparer l’offre et fournir les services convenus ;
• obligation légale – pour les documents comptables financiers, les obligations fiscales et autres prévues par la loi ;
• intérêt légitime – pour la sécurité du site Internet, la communication professionnelle, la conservation des preuves, la prévention des abus et la défense de nos droits ;
• consentement – pour l’activation des cookies Google Analytics 4 et les mesures statistiques non strictement nécessaires au fonctionnement du site.

Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que ce retrait n'affecte la licéité du traitement précédemment effectué.

6. Source des données

En général, les données sont obtenues :

• directement auprès de vous, lors de l'appel téléphonique ;
• directement de vous, via une conversation WhatsApp ;
• de la société que vous représentez ;
• automatiquement, depuis l'appareil et le navigateur utilisés pour accéder au site Internet ;
• auprès de fournisseurs techniques utilisés pour l’hébergement, la sécurité et l’analyse ;
• provenant de sources publiques, lorsqu'il est nécessaire de vérifier des informations professionnelles ou des données d'entreprise.

7. À qui pouvons-nous communiquer les données

Nous ne vendons ni ne louons de données personnelles.

Les données pourront être consultées ou communiquées, uniquement lorsque cela est nécessaire, pour :

• le fournisseur d’hébergement et d’infrastructure technique ;
• Fournisseurs de maintenance informatique, de sécurité et d’administration ;
• Google, pour le service Google Analytics 4, uniquement dans les conditions du choix concernant les cookies d'analyse ;
• le fournisseur WhatsApp, lorsque vous choisissez de nous contacter via cette plateforme ;
• les fournisseurs intervenant dans la réalisation d'une prestation demandée, dans la limite des informations nécessaires ;
• les comptables, conseillers juridiques ou autres professionnels soumis à des obligations de confidentialité ;
• les autorités et institutions publiques, lorsque la communication des données est requise par la loi ;
• tribunaux ou autres organismes compétents, pour la défense d’un droit.

Nous exigeons des fournisseurs qui traitent des données en notre nom qu'ils se conforment aux directives applicables en matière de confidentialité, de sécurité et.

8. Transfert de données en dehors de l'Espace économique européen

Certains fournisseurs internationaux, comme Google ou les services associés de WhatsApp, peuvent traiter des données via des infrastructures situées en dehors de l'Espace économique européen.

Dans ces situations, les transferts sont effectués sur la base de mécanismes reconnus par la législation sur la protection des données, tels que des décisions d'adéquation, des clauses contractuelles types ou d'autres garanties applicables.

Des informations supplémentaires sur ces transferts sont disponibles dans les politiques de confidentialité des fournisseurs respectifs.

9. Combien de temps conservons-nous les données

Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

• Demandes téléphoniques ou WhatsApp qui ne débouchent pas sur une collaboration : en général, un délai maximum de 12 mois à compter de la dernière interaction, sauf si la conservation est nécessaire au règlement d'une demande ou à la défense d'un droit.
• Données client et projet : pendant toute la durée de la collaboration et par la suite aussi longtemps que nécessaire aux obligations contractuelles, aux garanties, à la défense des droits et aux conditions légales applicables.
• Documents de comptabilité financière : pour la période imposée par la législation fiscale et comptable.
• Journaux techniques et de sécurité : pendant la durée nécessaire au diagnostic et à la protection du site, selon la configuration technique et les politiques de l'hébergeur.
• Données Google Analytics 4 associées aux utilisateurs et aux événements : maximum 14 mois, selon la configuration utilisée par GeoGo.
• Données nécessaires à un litige ou à une enquête : jusqu'à la conclusion définitive de la procédure et l'expiration des délais applicables.

A l'issue de la période applicable, les données ne sont supprimées, anonymisées ou archivées que s'il existe une obligation légale de les conserver.

10. Cookies et Google Analytics 4

GeoGo.ro utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et, avec le consentement du visiteur, des cookies d'analyse via Google Analytics 4.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos options concernant les cookies d'analyse. Le choix peut être modifié ultérieurement en utilisant l'option "Paramètres des cookies" disponible sur le site.

Plus d'informations sont disponibles dans Politique de cookies.

11. Vos droits

Dans les conditions prévues par la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

• le droit d'accès – pour savoir si nous traitons vos données et recevoir des informations à ce sujet ;
• le droit à la rectification – de demander la correction de données incorrectes ou le complément de données incomplètes ;
• le droit à l'effacement – de demander la suppression des données lorsque les conditions légales sont remplies ;
• le droit de restreindre le traitement – de demander la limitation temporaire de l’utilisation des données ;
• le droit à la portabilité – de recevoir certaines données dans un format structuré et couramment utilisé, lorsque le droit est applicable ;
• le droit d'opposition – de vous opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime, pour des raisons liées à votre situation particulière ;
• le droit de retirer son consentement – lorsque le traitement est fondé sur le consentement ;
• le droit de déposer une plainte à l'autorité compétente en matière de protection des données ;
• le droit de s'adresser aux tribunaux compétents, conformément à la loi.

Les droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à des conditions ou exceptions prévues par la loi.

12. Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits concernant les données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

• Courriel : bureau@geogo.ro
• Téléphone : 0744 222 273
• Adresse : Rue. Năzuinței no. 10, bl. 3, Bragadiru, département d'Ilfov, Roumanie

Veuillez décrire clairement la demande et les données auxquelles elle se rapporte. S'il existe un doute raisonnable quant à l'identité du demandeur, nous pouvons demander des informations complémentaires strictement nécessaires pour vérifier l'identité.

Nous répondrons dans les plus brefs délais et généralement au plus tard un mois après réception de la demande. La durée peut être prolongée dans les conditions prévues par le RGPD, auquel cas vous en serez informé.

13. Plaintes relatives à la protection des données

Si vous pensez que vos données ont été traitées en violation de la loi, nous vous encourageons à nous contacter au préalable pour tenter de résoudre directement la situation.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de :

Autorité Nationale de Contrôle des Traitements des Données Personnelles - ANSPDCP

• Adresse : Bdul Général Gheorghe Magheru no. 28-30, secteur 1, Bucarest, Roumanie
• Site Internet : www.dataprotection.ro

14. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte, altération, divulgation ou destruction.

Ces mesures peuvent inclure :

• connexion sécurisée via certificat HTTPS ;
• contrôler l'accès aux systèmes et aux comptes utilisés ;
• mises à jour et mesures techniques de sécurité ;
• des copies de sauvegarde, le cas échéant ;
• limiter l'accès aux personnes et aux prestataires qui ont besoin des données ;
• surveiller et enquêter sur les incidents techniques.

Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue, mais nous visons à réduire les risques à un niveau raisonnable.

15. Décisions automatisées et profilage

GeoGo n'utilise pas les données collectées via le site pour prendre des décisions exclusivement automatisées produisant des effets juridiques ou affectant de manière similaire une personne.

Les données statistiques de Google Analytics 4 sont utilisées pour l'analyse générale du site Web et non pour l'évaluation individuelle des visiteurs.

16. Données des mineurs

Les services GeoGo s'adressent principalement aux entreprises, professionnels et particuliers agissant dans le cadre d'une activité économique.

Nous ne collectons pas intentionnellement de données auprès de personnes de moins de 18 ans. Si nous apprenons que ces données nous ont été transmises sans motif valable, nous prendrons des mesures pour les supprimer.

17. Liens vers d'autres sites

GeoGo.ro peut contenir des liens vers des projets, des plateformes et des sites gérés par des tiers. Leur accès est soumis aux politiques et conditions établies par les opérateurs respectifs.

Cette politique de confidentialité s'applique uniquement au traitement effectué par SC GEO GO COMPANY SRL et ne contrôle pas les pratiques indépendantes d'autres sites.

18. Modification de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité lorsque les services, les technologies utilisées, les fournisseurs ou les exigences légales changent.

La version mise à jour sera publiée sur cette page, ainsi que la date de la dernière modification. Lorsque les changements sont importants, nous pouvons également fournir des informations supplémentaires via le site.

19. Contacter

Pour toute question concernant cette politique ou la manière dont nous traitons les données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

• SC GEO GO COMPANY SRL
• Téléphone : 0744 222 273
• Courriel : bureau@geogo.ro
• Adresse : Rue. Năzuinței no. 10, bl. 3, Bragadiru, département d'Ilfov, Roumanie