Kebijakan Privasi

Pembaruan terakhir: 6 Agustus 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan caranya SC GEO GO PERUSAHAAN SRL dapat mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi saat Anda mengunjungi situs GeoGo.ro, Anda menghubungi kami melalui telepon atau memulai percakapan melalui WhatsApp.

GeoGo.ro tidak menggunakan formulir kontak. Jika Anda menginginkan informasi mengenai layanan atau proyek yang disajikan, Anda dapat menghubungi kami langsung melalui panggilan telepon atau WhatsApp.

1. Siapa pengontrol datanya

Operator data pribadi adalah:

• Nama: SC GEO GO PERUSAHAAN SRL
• Kode registrasi unik: 31050440
• Daftar Dagang: J40/15297/2012
• Markas Besar: Str. Năzuinței no. 10, hal. 3, Bragadiru, daerah Ilfov, Rumania
• Telepon: 0744 222 273
• Email untuk permintaan mengenai data pribadi: kantor@geogo.ro
• Situs web: https://geogo.ro

Dalam kelanjutan dokumen ini, SC GEO GO COMPANY SRL dapat disebut sebagai "GeoGo", "kami" atau "operator".

2. Data pribadi apa yang dapat kami proses

Data yang diproses bergantung pada cara Anda menggunakan situs dan informasi yang Anda pilih untuk dikomunikasikan kepada kami.

2.1. Data dikomunikasikan melalui telepon

Saat Anda menghubungi kami, kami mungkin memproses:

• nomor telepon dari mana panggilan dimulai;
• nama dan jabatan, jika Anda memilih untuk mengkomunikasikannya kepada kami;
• nama perusahaan atau kegiatan yang Anda minta informasinya;
• layanan atau proyek yang ingin Anda diskusikan;
• informasi yang diperlukan untuk penyusunan proposal atau penawaran;
• tanggal, waktu dan durasi panggilan, jika disimpan secara otomatis oleh perangkat atau operator telepon.

Kami tidak merekam percakapan telepon, kecuali kami memberi tahu Anda sebelumnya dan ada dasar hukum untuk merekam tersebut.

2.2. Data dikomunikasikan melalui WhatsApp

Jika Anda memilih untuk menghubungi kami melalui WhatsApp, kami dapat melihat dan menggunakan informasi yang tersedia dalam percakapan, seperti:

• nomor telepon;
• nama profil dan gambar profil, jika terlihat;
• pesan terkirim;
• foto, dokumen, atau file lain yang Anda pilih untuk dikirimkan kepada kami;
• informasi perusahaan dan proyek dikomunikasikan dalam percakapan.

Penggunaan WhatsApp bersifat opsional. Saat Anda memilih metode kontak ini, data juga diproses melalui infrastruktur penyedia WhatsApp, sesuai dengan ketentuan dan kebijakan privasinya sendiri.

2.3. Data teknis dikumpulkan saat mengunjungi situs

Saat mengakses GeoGo.ro, server dan sistem keamanan dapat secara otomatis memproses informasi teknis tertentu, seperti:

• alamat IP;
• tanggal dan waktu akses;
• halaman atau sumber daya yang diminta;
• jenis browser dan perangkat;
• sistem operasi;
• alamat halaman perujuk, saat dikirimkan;
• kode respons dan kesalahan teknis apa pun.

Data ini digunakan untuk pengoperasian, perlindungan, dan diagnosis situs web.

2.4. Data dikumpulkan melalui Google Analytics 4

Dengan persetujuan Anda terhadap cookie analitik, kami menggunakan Google Analytics 4 untuk memahami bagaimana situs web digunakan secara umum.

Informasi tersebut mungkin mencakup:

• halaman diakses;
• durasi dan urutan kunjungan;
• jenis perangkat dan browser;
• perkiraan ukuran layar;
• perkiraan negara, wilayah atau kota;
• sumber yang melaluinya Anda mencapai situs tersebut;
• interaksi umum dengan halaman dan tombol;
• pengidentifikasi online yang dihasilkan oleh cookie.

Google Analytics 4 menggunakan alamat IP pada saat pengumpulan untuk memperkirakan lokasi, setelah itu alamat IP dihapus sebelum data dicatat di Google Analytics.

Google Analytics tidak diaktifkan melalui cookie statistik jika Anda menolak kategori analisis di panel pengaturan cookie.

2.5. Data diproses dalam kolaborasi

Jika kami memulai kolaborasi, kami juga dapat memproses data yang diperlukan untuk penawaran, kontrak, pembuatan faktur, dan pelaksanaan layanan, seperti:

• nama dan rincian kontak perwakilan perusahaan;
• fungsi atau kapasitas di mana Anda mewakili perusahaan;
• data perusahaan dan informasi penagihan;
• alamat surat;
• tanda tangan, bila diperlukan;
• data dan bahan yang diperlukan untuk pelaksanaan proyek;
• riwayat permintaan, persetujuan dan perubahan;
• informasi tentang pembayaran dan dokumen akuntansi keuangan.

3. Informasi apa yang tidak kami minta dari Anda

Kami tidak meminta Anda melalui situs web, telepon, atau WhatsApp untuk data sensitif yang tidak diperlukan untuk kolaborasi, seperti informasi medis, keyakinan agama, opini politik, data biometrik, atau kategori data khusus lainnya.

Harap jangan memberi kami kata sandi, rincian lengkap kartu bank, salinan dokumen identitas atau informasi rahasia lainnya, kecuali jika diperlukan secara sah dan kami menjelaskan tujuannya kepada Anda sebelumnya.

4. Untuk tujuan apa kami menggunakan data tersebut

Kami dapat menggunakan data pribadi untuk tujuan berikut:

• untuk menanggapi permintaan telepon atau percakapan yang dimulai melalui WhatsApp;
• untuk memahami aktivitas perusahaan dan layanan yang diminta;
• untuk mempersiapkan dan mengkomunikasikan tawaran;
• untuk mengambil langkah-langkah sebelum membuat kontrak;
• untuk penyelesaian dan pelaksanaan kerjasama;
• untuk penagihan, pembukuan dan pemenuhan kewajiban perpajakan;
• untuk manajemen proyek dan komunikasi dengan perwakilan klien;
• untuk melindungi situs, mencegah penyalahgunaan dan menyelidiki insiden teknis;
• untuk menetapkan, melaksanakan atau mempertahankan hak-hak tertentu;
• untuk analisis statistik penggunaan situs web, hanya setelah persetujuan untuk analisis cookie;
• untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.

5. Dasar hukum untuk pemrosesan

Kami memproses data hanya jika ada dasar hukumnya. Tergantung pada situasinya, ini bisa berupa:

• prosedur pra-kontrak dan pelaksanaan kontrak – untuk menanggapi permintaan, menyiapkan penawaran dan menyediakan layanan yang disepakati;
• kewajiban hukum – untuk dokumen akuntansi keuangan, fiskal dan kewajiban lainnya yang ditetapkan oleh undang-undang;
• kepentingan yang sah – untuk keamanan situs web, komunikasi profesional, pelestarian bukti, pencegahan penyalahgunaan dan pembelaan hak-hak kami;
• persetujuan – untuk aktivasi cookie Google Analytics 4 dan pengukuran statistik yang tidak sepenuhnya diperlukan untuk pengoperasian situs.

Apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan, Anda dapat menariknya kapan saja, tanpa penarikan tersebut memengaruhi legalitas pemrosesan yang dilakukan sebelumnya.

6. Sumber data

Secara umum diperoleh data:

• langsung dari Anda, selama panggilan telepon;
• langsung dari Anda, melalui percakapan WhatsApp;
• dari perusahaan yang Anda wakili;
• secara otomatis, dari perangkat dan browser yang digunakan untuk mengakses website;
• dari penyedia teknis yang digunakan untuk hosting, keamanan, dan analitik;
• dari sumber publik, bila diperlukan untuk memverifikasi informasi profesional atau data perusahaan.

7. Kepada siapa kita dapat mengkomunikasikan data tersebut

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi.

Data dapat diakses atau dikomunikasikan, hanya jika diperlukan, untuk:

• penyedia hosting dan infrastruktur teknis;
• Penyedia pemeliharaan, keamanan dan administrasi TI;
• Google, untuk layanan Google Analytics 4, hanya berdasarkan ketentuan pilihan mengenai cookie analisis;
• penyedia WhatsApp, ketika Anda memilih untuk menghubungi kami melalui platform ini;
• pemasok yang terlibat dalam realisasi layanan yang diminta, dalam batas informasi yang diperlukan;
• akuntan, penasihat hukum atau profesional lainnya yang tunduk pada kewajiban kerahasiaan;
• otoritas dan lembaga publik, ketika komunikasi data diwajibkan oleh hukum;
• pengadilan atau badan kompeten lainnya, untuk pembelaan suatu hak.

Kami mewajibkan pemasok yang memproses data atas nama kami untuk mematuhi privasi, keamanan, dan pedoman yang berlaku.

8. Transfer data ke luar Kawasan Ekonomi Eropa

Penyedia internasional tertentu, seperti layanan terkait Google atau WhatsApp, dapat memproses data melalui infrastruktur yang berlokasi di luar Wilayah Ekonomi Eropa.

Dalam situasi ini, transfer dilakukan berdasarkan mekanisme yang diakui oleh undang-undang perlindungan data, seperti keputusan kesesuaian, klausul kontrak standar, atau jaminan lain yang berlaku.

Informasi tambahan tentang transfer ini tersedia dalam kebijakan privasi masing-masing penyedia.

9. Berapa lama kami menyimpan datanya

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya.

• Permintaan telepon atau WhatsApp yang tidak mengarah pada kolaborasi: secara umum, maksimal 12 bulan sejak interaksi terakhir, kecuali retensi diperlukan untuk penyelesaian permintaan atau pembelaan hak.
• Data pelanggan dan proyek: selama masa kerja sama dan setelahnya selama diperlukan untuk kewajiban kontrak, jaminan, pembelaan hak, dan ketentuan hukum yang berlaku.
• Dokumen akuntansi keuangan: untuk jangka waktu yang ditentukan oleh undang-undang perpajakan dan akuntansi.
• Log teknis dan keamanan: selama jangka waktu yang diperlukan untuk mendiagnosis dan melindungi situs, sesuai dengan konfigurasi teknis dan kebijakan penyedia hosting.
• Data Google Analytics 4 yang terkait dengan pengguna dan peristiwa: maksimal 14 bulan, sesuai konfigurasi yang digunakan GeoGo.
• Data yang diperlukan untuk sengketa atau investigasi: sampai kesimpulan akhir dari prosedur dan berakhirnya ketentuan yang berlaku.

Pada akhir periode yang berlaku, data dihapus, dianonimkan, atau diarsipkan hanya jika terdapat kewajiban hukum untuk menyimpannya.

10. Cookie dan Google Analytics 4

GeoGo.ro menggunakan cookie yang benar-benar diperlukan untuk pengoperasian situs dan, dengan persetujuan pengunjung, menganalisis cookie melalui Google Analytics 4.

Anda dapat menerima, menolak, atau mengubah pilihan Anda terkait cookie analitik. Pilihannya dapat diubah nanti menggunakan opsi "Pengaturan Kue" tersedia di situs.

Informasi lebih lanjut tersedia di Kebijakan cookie.

11. Hak Anda

Berdasarkan ketentuan yang ditentukan oleh undang-undang yang berlaku, Anda memiliki hak berikut:

• hak akses – untuk mengetahui apakah kami memproses data Anda dan menerima informasi tentangnya;
• hak untuk melakukan perbaikan – meminta koreksi data yang salah atau pengisian data yang tidak lengkap;
• hak untuk menghapus – untuk meminta penghapusan data ketika kondisi hukum terpenuhi;
• hak untuk membatasi pemrosesan – untuk meminta pembatasan sementara penggunaan data;
• hak atas portabilitas – untuk menerima data tertentu dalam format yang terstruktur dan umum digunakan, jika hak tersebut berlaku;
• hak untuk menentang – menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan yang sah, karena alasan yang terkait dengan situasi khusus Anda;
• hak untuk menarik persetujuan – ketika pemrosesan didasarkan pada persetujuan;
• hak untuk mengajukan pengaduan kepada instansi yang berwenang di bidang perlindungan data;
• hak untuk menangani pengadilan yang berwenang, menurut hukum.

Hak tidak bersifat mutlak dan dapat tunduk pada syarat atau pengecualian yang ditentukan oleh undang-undang.

12. Bagaimana Anda dapat menggunakan hak Anda

Untuk menggunakan hak Anda terkait data pribadi, Anda dapat menghubungi kami di:

• Surel: kantor@geogo.ro
• Telepon: 0744 222 273
• Alamat: Str. Năzuinței no. 10, hal. 3, Bragadiru, daerah Ilfov, Rumania

Harap jelaskan dengan jelas permintaan tersebut dan data terkaitnya. Jika ada keraguan mengenai identitas pemohon, kami dapat meminta informasi tambahan yang diperlukan untuk memverifikasi identitas.

Kami akan merespons tanpa penundaan yang tidak semestinya dan biasanya tidak lebih dari satu bulan setelah menerima permintaan. Jangka waktu ini dapat diperpanjang berdasarkan ketentuan yang ditentukan oleh GDPR, dan dalam hal ini Anda akan diberi tahu.

13. Keluhan Perlindungan Data

Jika Anda yakin bahwa data Anda telah diproses dengan melanggar hukum, kami menganjurkan Anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu untuk mencoba menyelesaikan situasi tersebut secara langsung.

Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada:

Otoritas Pengawas Nasional Pemrosesan Data Pribadi - ANSPDCP

• Alamat: Bdul Jenderal Gheorghe Magheru no. 28-30, sektor 1, Bukares, Rumania
• Situs web: www.dataprotection.ro

14. Keamanan data

Kami menerapkan tindakan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data dari akses, kehilangan, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah.

Langkah-langkah ini mungkin termasuk:

• koneksi aman melalui sertifikat HTTPS;
• mengendalikan akses terhadap sistem dan akun yang digunakan;
• pembaruan dan langkah-langkah keamanan teknis;
• salinan cadangan, bila ada;
• membatasi akses terhadap individu dan penyedia yang membutuhkan data;
• memantau dan menyelidiki insiden teknis.

Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang dapat menjamin keamanan mutlak, namun kami bertujuan untuk mengurangi risiko ke tingkat yang wajar.

15. Keputusan dan Profil Otomatis

GeoGo tidak menggunakan data yang dikumpulkan melalui situs untuk membuat keputusan otomatis secara eksklusif yang menghasilkan dampak hukum atau berdampak serupa pada seseorang.

Data statistik dari Google Analytics 4 digunakan untuk analisis situs web secara umum, bukan untuk evaluasi pengunjung individu.

16. Data anak di bawah umur

Layanan GeoGo terutama ditujukan untuk perusahaan, profesional, dan individu yang bertindak sehubungan dengan suatu kegiatan ekonomi.

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari orang yang berusia di bawah 18 tahun. Jika kami mengetahui bahwa data tersebut telah dikirimkan kepada kami tanpa dasar yang tepat, kami akan mengambil langkah untuk menghapusnya.

17. Tautan ke Situs Lain

GeoGo.ro mungkin berisi tautan ke proyek, platform, dan situs yang dikelola oleh pihak ketiga. Mengaksesnya tunduk pada kebijakan dan ketentuan yang ditetapkan oleh masing-masing operator.

Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk pemrosesan yang dilakukan oleh SC GEO GO COMPANY SRL dan tidak mengontrol praktik independen situs lain.

18. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini ketika layanan, teknologi yang digunakan, penyedia, atau persyaratan hukum berubah.

Versi yang diperbarui akan dipublikasikan di halaman ini, bersama dengan tanggal perubahan terakhir. Jika perubahan tersebut penting, kami juga dapat memberikan informasi tambahan melalui situs.

19. Kontak

Untuk pertanyaan mengenai kebijakan ini atau cara kami memproses data pribadi, Anda dapat menghubungi kami di:

• SC GEO GO PERUSAHAAN SRL
• Telepon: 0744 222 273
• Surel: kantor@geogo.ro
• Alamat: Str. Năzuinței no. 10, hal. 3, Bragadiru, daerah Ilfov, Rumania