Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 6. avgusta 2026. godine

Ova politika privatnosti objašnjava kako SC GEO GO COMPANI SRL može da prikuplja, koristi, čuva i štiti lične podatke kada posetite sajt GeoGo.ro, kontaktirate nas telefonom ili započnete razgovor preko VhatsApp-a.

GeoGo.ro ne koristi obrazac za kontakt. Ako želite informacije o predstavljenim uslugama ili projektima, možete nas kontaktirati direktno telefonskim pozivom ili VhatsApp-om.

1. Ko je kontrolor podataka

Operater ličnih podataka je:

• ime: SC GEO GO COMPANI SRL
• Jedinstveni kod za registraciju: 31050440
• Trgovački registar: J40/15297/2012
• Sedište: Str. Nazuintei no. 10, bl. 3, Bragadiru, okrug Ilfov, Rumunija
• Telefon: 0744 222 273
• Imejl za zahteve u vezi sa ličnim podacima: office@geogo.ro
• Veb sajt: https://geogo.ro

U nastavku dokumenta, SC GEO GO COMPANI SRL se može nazvati "GeoGo", "mi" ili "operater".

2. Koje lične podatke možemo da obrađujemo

Podaci koji se obrađuju zavise od toga kako koristite sajt i informacija koje odlučite da nam saopštite.

2.1. Podaci saopšteni telefonom

Kada nas pozovete, možemo da obradimo:

• broj telefona sa kojeg se poziva;
• ime i položaj, ako odlučite da nam ih saopštite;
• naziv kompanije ili delatnost za koju tražite informacije;
• usluge ili projekte o kojima želite da razgovarate;
• informacije neophodne za pripremu predloga ili ponude;
• datum, vreme i trajanje poziva, ako ih uređaj ili telefonski operater automatski memoriše.

Telefonske razgovore ne snimamo, osim ako vas unapred obavestimo i ako postoji zakonski osnov za takvo snimanje.

2.2. Podaci se prenose preko VhatsApp-a

Ako odlučite da nas kontaktirate preko VhatsApp-a, možda ćemo videti i koristiti informacije dostupne u razgovoru, kao što su:

• broj telefona;
• ime profila i slika profila, ako su vidljivi;
• poslane poruke;
• fotografije, dokumente ili druge datoteke koje odlučite da nam pošaljete;
• informacije o kompaniji i projektu saopštene u razgovoru.

Korišćenje VhatsApp-a je opciono. Kada odaberete ovaj način kontakta, podaci se obrađuju i kroz infrastrukturu provajdera VhatsApp, u skladu sa sopstvenim uslovima i politikom privatnosti.

2.3. Tehnički podaci prikupljeni prilikom posete sajtu

Kada pristupate GeoGo.ro, server i bezbednosni sistemi mogu automatski da obrađuju određene tehničke informacije, kao što su:

• IP adresa;
• datum i vreme pristupa;
• traženu stranicu ili resurs;
• pretraživač i tip uređaja;
• operativni sistem;
• adresa referentne stranice, kada se prenese;
• kodovi odgovora i sve tehničke greške.

Ovi podaci se koriste za rad, zaštitu i dijagnozu veb stranice.

2.4. Podaci prikupljeni preko Google analitike 4

Uz vašu saglasnost za analitičke kolačiće, koristimo Google analitiku 4 da bismo razumeli kako se veb lokacija generalno koristi.

Informacije mogu uključivati:

• pristupanim stranicama;
• trajanje i redosled poseta;
• tip uređaja i pretraživača;
• približna veličina ekrana;
• približna država, region ili grad;
• izvor preko kojeg ste došli do sajta;
• opšte interakcije sa stranicama i dugmadima;
• onlajn identifikatori generisani kolačićima.

Google analitika 4 koristi IP adresu u trenutku prikupljanja za približnu lokaciju, nakon čega se IP adresa uklanja pre nego što se podaci evidentiraju u Google analitici.

Google analitika nije omogućena preko statističkih kolačića ako odbijete kategoriju analize u panelu podešavanja kolačića.

2.5. Podaci koji se obrađuju u okviru saradnje

Ako započnemo saradnju, možemo da obrađujemo i podatke neophodne za licitiranje, ugovaranje, fakturisanje i izvršenje usluga, kao što su:

• ime i kontakt podatke predstavnika kompanije;
• funkcija ili svojstvo u kojem predstavljate kompaniju;
• podaci o kompaniji i informacije o naplati;
• poštanska adresa;
• potpis, kada je potrebno;
• podatke i materijale neophodne za realizaciju projekta;
• istorijat zahteva, odobrenja i izmena;
• podatke o uplatama i finansijsko-računovodstvene isprave.

3. Koje informacije ne tražimo od vas

Ne tražimo od vas putem veb stranice, telefona ili VhatsApp-a osetljive podatke koji nisu neophodni za saradnju, kao što su medicinske informacije, verska uverenja, politička mišljenja, biometrijski podaci ili druge posebne kategorije podataka.

Molimo vas da nam ne dajete lozinke, pune podatke o bankovnoj kartici, kopije ličnih dokumenata ili druge poverljive informacije, osim ako se to legitimno zahteva i ako vam unapred objasnimo svrhu.

4. U koju svrhu koristimo podatke

Lične podatke možemo koristiti u sledeće svrhe:

• da odgovorite na telefonske zahteve ili razgovore pokrenute preko VhatsApp-a;
• da razume delatnost kompanije i traženu uslugu;
• da pripremi i saopšti ponudu;
• da preduzme korake pre zaključenja ugovora;
• za zaključenje i izvršenje saradnje;
• za fakturisanje, obračunavanje i ispunjavanje poreskih obaveza;
• za upravljanje projektima i komunikaciju sa predstavnicima klijenata;
• da zaštiti lokaciju, spreči zloupotrebu i istraži tehničke incidente;
• za uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu određenih prava;
• za statističku analizu korišćenja veb stranice, samo nakon saglasnosti za kolačiće za analizu;
• da se pridržavaju važećih zakonskih obaveza.

5. Pravni osnov za obradu

Podatke obrađujemo samo kada postoji zakonska osnova. U zavisnosti od situacije, može biti:

• predugovorne procedure i izvršenje ugovora – to respond to the request, prepare the offer and provide the agreed services;
• pravnu obavezu – for financial-accounting documents, fiscal and other obligations stipulated by law;
• legitimni interes – for website security, professional communication, preservation of evidence, prevention of abuse and defense of our rights;
• saglasnost – za aktivaciju kolačića Google Analitics 4 i statističko merenje koje nije striktno neophodno za rad sajta.

Kada se obrada zasniva na saglasnosti, možete je povući u bilo kom trenutku, a da to povlačenje ne utiče na zakonitost prethodno obavljene obrade.

6. Izvor podataka

Generalno, podaci se dobijaju:

• direktno od vas, tokom telefonskog poziva;
• direktno od vas, preko VhatsApp razgovora;
• iz kompanije koju predstavljate;
• automatically, from the device and browser used to access the website;
• from technical providers used for hosting, security and analytics;
• iz javnih izvora, kada je potrebno proveriti profesionalne informacije ili podatke kompanije.

7. Kome možemo da saopštimo podatke

Ne prodajemo niti iznajmljujemo lične podatke.

The data may be accessed or communicated, only when necessary, to:

• the provider of hosting and technical infrastructure;
• IT maintenance, security and administration providers;
• Google, for the Google Analytics 4 service, only under the conditions of the choice regarding analysis cookies;
• the WhatsApp provider, when you choose to contact us through this platform;
• the suppliers involved in the realization of a requested service, within the limits of the necessary information;
• accountants, legal advisers or other professionals subject to confidentiality obligations;
• public authorities and institutions, when the communication of data is required by law;
• sudovima ili drugim nadležnim organima za odbranu prava.

We require suppliers who process data on our behalf to comply with applicable privacy, security and guidelines.

8. Transfer of data outside the European Economic Area

Određeni međunarodni provajderi, kao što su Google ili pridružene usluge VhatsApp-a, mogu da obrađuju podatke preko infrastruktura koje se nalaze van Evropskog ekonomskog prostora.

U ovim situacijama, transferi se vrše na osnovu mehanizama priznatih u zakonodavstvu o zaštiti podataka, kao što su odluke o prikladnosti, standardne ugovorne klauzule ili druge primenljive garancije.

Dodatne informacije o ovim transferima dostupne su u politikama privatnosti odgovarajućih provajdera.

9. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni.

• Telefonski ili VhatsApp zahtevi koji ne dovode do saradnje: generalno, najviše 12 meseci od poslednje interakcije, osim ako je zadržavanje neophodno za rešavanje zahteva ili odbranu prava.
• Podaci o klijentima i projektu: za vreme trajanja saradnje i nakon toga onoliko koliko je potrebno za ugovorne obaveze, garancije, odbranu prava i primenljive pravne uslove.
• Finansijsko-računovodstveni dokumenti: za period nametnut poreskim i računovodstvenim zakonodavstvom.
• Tehnički i bezbednosni dnevnici: za period koji je neophodan za dijagnostikovanje i zaštitu sajta, u skladu sa tehničkom konfiguracijom i politikama hosting provajdera.
• Podaci Google analitike 4 povezani sa korisnicima i događajima: maksimalno 14 meseci, prema konfiguraciji koju koristi GeoGo.
• Podaci potrebni za spor ili istragu: do konačnog okončanja postupka i isteka važećih rokova.

Na kraju primenljivog perioda, podaci se brišu, anonimiziraju ili arhiviraju samo ako postoji zakonska obaveza da se oni čuvaju.

10. Kolačići i Google analitika 4

GeoGo.ro koristi kolačiće koji su striktno neophodni za rad sajta i, uz saglasnost posetioca, kolačiće za analizu preko Google analitike 4.

Možete da prihvatite, odbijete ili promenite svoje opcije u vezi sa analitičkim kolačićima. Izbor se može kasnije promeniti pomoću opcije „Podešavanja kolačića“ dostupno na sajtu.

Više informacija je dostupno u Politika kolačića.

11. Vaša prava

Pod uslovima predviđenim važećim zakonodavstvom, imate sledeća prava:

• pravo pristupa – da saznamo da li obrađujemo vaše podatke i da dobijemo informacije o tome;
• pravo na ispravku – da zahteva ispravku netačnih podataka ili dopunu nepotpunih podataka;
• pravo na brisanje – da zahteva brisanje podataka kada su ispunjeni zakonski uslovi;
• pravo na ograničenje obrade – da zahteva privremeno ograničenje korišćenja podataka;
• pravo na prenosivost – primanje određenih podataka u strukturiranom i uobičajenom formatu, kada je pravo primenljivo;
• pravo na opoziciju – da uložite prigovor na obradu na osnovu legitimnog interesa, iz razloga koji se odnose na vašu konkretnu situaciju;
• pravo na povlačenje saglasnosti – kada se obrada zasniva na saglasnosti;
• pravo na podnošenje žalbe nadležnom organu za zaštitu podataka;
• pravo obraćanja nadležnim sudovima, po zakonu.

Prava nisu apsolutna i mogu biti predmet uslova ili izuzetaka predviđenih zakonom.

12. Kako možete ostvariti svoja prava

Da biste ostvarili svoja prava u vezi sa ličnim podacima, možete nas kontaktirati na:

• Email: office@geogo.ro
• Telefon: 0744 222 273
• Adresa: Str. Nazuintei no. 10, bl. 3, Bragadiru, okrug Ilfov, Rumunija

Molimo vas da jasno opišete zahtev i podatke na koje se odnosi. Ako postoji razumna sumnja u vezi sa identitetom podnosioca zahteva, možemo zatražiti dodatne informacije koje su striktno neophodne za verifikaciju identiteta.

Odgovorićemo bez nepotrebnog odlaganja i obično najkasnije mesec dana nakon prijema zahteva. Rok se može produžiti pod uslovima predviđenim GDPR-om, o čemu ćete biti obavešteni.

13. Žalbe o zaštiti podataka

Ako smatrate da su vaši podaci obrađeni u suprotnosti sa zakonom, preporučujemo vam da nas prvo kontaktirate kako bismo pokušali da direktno rešimo situaciju.

Takođe imate pravo da uložite žalbu kod:

Nacionalni nadzorni organ za obradu ličnih podataka – ANSPDCP

• Adresa: Bdul General Gheorghe Magheru br. 28-30, sektor 1, Bukurešt, Rumunija
• Veb sajt: www.dataprotection.ro

14. Sigurnost podataka

Primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere za zaštitu podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, izmene, otkrivanja ili uništenja.

Ove mere mogu uključivati:

• bezbedna veza preko HTTPS sertifikata;
• kontrolu pristupa korišćenim sistemima i nalozima;
• ažuriranja i tehničke mere bezbednosti;
• rezervne kopije, kada je primenljivo;
• ograničavanje pristupa pojedincima i provajderima kojima su podaci potrebni;
• praćenje i istraživanje tehničkih incidenata.

Nijedan metod elektronskog prenosa ili skladištenja ne može garantovati apsolutnu sigurnost, ali mi težimo da smanjimo rizike na razuman nivo.

15. Automatizovane odluke i profilisanje

GeoGo ne koristi podatke prikupljene putem sajta za donošenje isključivo automatizovanih odluka koje proizvode pravne efekte ili na sličan način utiču na osobu.

Statistički podaci iz Google analitike 4 se koriste za opštu analizu veb sajta, a ne za individualnu procenu posetilaca.

16. Podaci o maloletnicima

GeoGo usluge su uglavnom namenjene kompanijama, profesionalcima i pojedincima koji deluju u vezi sa privrednom delatnošću.

Ne prikupljamo namerno podatke od osoba mlađih od 18 godina. Ako saznamo da su nam takvi podaci preneti bez odgovarajuće osnove, preduzećemo korake da ih izbrišemo.

17. Veze ka drugim sajtovima

GeoGo.ro može sadržati veze ka projektima, platformama i sajtovima kojima upravljaju treća lica. Pristup im je podložan politikama i uslovima koje su uspostavili odgovarajući operateri.

Ova Politika privatnosti se odnosi samo na obradu koju sprovodi SC GEO GO COMPANI SRL i ne kontroliše nezavisne prakse drugih sajtova.

18. Izmena Politike

Ovu Politiku privatnosti možemo ažurirati kada se promene usluge, tehnologije koje se koriste, provajderi ili pravni zahtevi.

Ažurirana verzija će biti objavljena na ovoj stranici, zajedno sa datumom poslednje izmene. Kada su promene važne, možemo da pružimo i dodatne informacije putem sajta.

19. Kontakt

Za pitanja o ovoj politici ili o tome kako obrađujemo lične podatke, možete nas kontaktirati na:

• SC GEO GO COMPANI SRL
• Telefon: 0744 222 273
• Email: office@geogo.ro
• Adresa: Str. Nazuintei no. 10, bl. 3, Bragadiru, okrug Ilfov, Rumunija