Syarat dan ketentuan

Pembaruan terakhir: 6 Agustus 2026

Syarat dan Ketentuan ini menetapkan aturan umum dalam menggunakan situs GeoGo.ro, serta kerangka kerja yang berlaku untuk permintaan layanan yang disajikan melaluinya.

Dengan mengakses dan menggunakan situs ini, Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca dan memahami ketentuan ini. Untuk setiap kerjasama, layanan, biaya, syarat, tanggung jawab dan hak para pihak ditetapkan secara terpisah, melalui penawaran, perintah, kontrak atau dokumen lain yang diterima oleh kedua belah pihak.

1. Siapa yang mengelola GeoGo.ro

Situs web GeoGo.ro dikelola oleh:

• Nama: SC GEO GO PERUSAHAAN SRL
• Kode registrasi unik: 31050440
• Daftar Dagang: J40/15297/2012
• Markas Besar: Str. Năzuinței no. 10, hal. 3, Bragadiru, daerah Ilfov, Rumania
• Telepon: 0744 222 273
• Surel: kantor@geogo.ro
• Situs web: https://geogo.ro

Dalam kelanjutan dokumen ini, SC GEO GO COMPANY SRL dapat disebut sebagai "GeoGo", "kami" atau "penyedia", dan orang atau perusahaan yang mengakses situs atau meminta layanan dapat disebut sebagai "pengguna" atau "klien".

2. Peran situs

GeoGo.ro adalah situs presentasi di mana kami memberikan informasi tentang aktivitas perusahaan, layanan yang tersedia, dan proyek yang dapat menjadi subjek kolaborasi.

Informasi yang dipublikasikan di situs ini bersifat umum dan tidak mewakili, hanya dengan tampilan, tawaran kontrak yang mengikat, reservasi, janji pengiriman, atau penerimaan otomatis atas suatu kolaborasi.

Proyek yang disajikan dapat dikonfigurasi, diadaptasi, dikembangkan atau diintegrasikan ke dalam solusi yang sesuai untuk aktivitas perusahaan. Ketersediaan, ketentuan kolaborasi, dan item yang disertakan dikonfirmasi secara individual setelah diskusi langsung.

3. Layanan GeoGo

Tergantung pada kebutuhan masing-masing proyek, GeoGo dapat menyediakan layanan seperti:

• konsultasi dan strategi promosi;
• situs web dan solusi web;
• identitas visual dan desain grafis;
• fotografi dan konten komersial;
• promosi melalui Google Ads, Facebook dan Instagram;
• produksi periklanan dan papan tanda;
• administrasi, pemeliharaan dan pembaruan proyek online;
• layanan lain yang ditentukan sesuai dengan kebutuhan klien.

Daftar di atas tidaklah lengkap. Isi konkrit dari layanan ini adalah yang dijelaskan dalam penawaran, pesanan atau kontrak yang diterima untuk masing-masing proyek.

4. Meminta layanan

Menghubungi GeoGo melalui telepon, WhatsApp atau email merupakan permintaan informasi dan tidak secara otomatis mewajibkan salah satu pihak untuk mulai bekerja sama.

Sebelum mengirimkan proposal, kami dapat meminta informasi tentang kegiatan perusahaan, hasil yang diinginkan, bahan yang ada, jangka waktu yang diinginkan dan persyaratan teknis atau komersial proyek tersebut.

GeoGo berhak menolak permintaan bila:

• tidak termasuk dalam layanan yang dapat kami berikan;
• melibatkan penggunaan materi tanpa hak atau izin;
• mempunyai tujuan yang melanggar hukum, menipu, atau bertentangan dengan praktik yang baik;
• tidak dapat diselesaikan dalam waktu, anggaran atau ketentuan yang diminta;
• dapat merugikan hak orang atau perusahaan lain.

5. Penawaran, harga dan dimulainya kerjasama

Harga tidak ditentukan hanya oleh informasi yang dipublikasikan di website. Biaya suatu proyek dapat bervariasi tergantung pada kompleksitas, dimensi, material, beban kerja, lisensi, layanan eksternal, jangka waktu dan kebutuhan klien.

Harga, metode pembayaran, kemungkinan uang muka, perkiraan jangka waktu dan layanan yang disertakan dikomunikasikan sebelum pekerjaan dimulai. Rezim PPN, jika relevan, akan dicantumkan dalam penawaran dan dokumen pajak yang berlaku.

Kolaborasi dimulai setelah menerima persyaratan yang dikomunikasikan oleh GeoGo dan, jika disediakan, setelah menandatangani dokumen dan membayar uang muka.

Percakapan telepon, perkiraan awal atau penyerahan bahan untuk analisis tidak hanya merupakan konfirmasi dimulainya proyek.

6. Kewajiban Pelanggan

Untuk merealisasikan proyek, klien melakukan:

• memberikan informasi yang lengkap, akurat dan terkini;
• untuk menyediakan materi yang diminta dalam jangka waktu yang ditentukan;
• untuk memeriksa dan menyetujui teks, gambar dan informasi sebelum dipublikasikan atau diproduksi;
• memiliki hak yang diperlukan atas logo, foto, teks, merek, dan materi lain yang disediakan;
• tidak meminta publikasi konten ilegal, palsu, diskriminatif, menyesatkan atau melanggar;
• untuk memenuhi tenggat waktu respons dan pembayaran yang ditetapkan;
• untuk mengkomunikasikan tepat waktu setiap perubahan yang mungkin mempengaruhi proyek.

Pelanggan bertanggung jawab atas legalitas, keakuratan dan ketepatan waktu informasi yang berkaitan dengan bisnisnya sendiri, layanan yang ditawarkan, dan pernyataan komersial yang akan dipublikasikan.

7. Persetujuan bahan dan desain

GeoGo dapat mengirimkan versi perantara, maket, pratinjau atau proposal untuk ditinjau. Pelanggan harus mengkomunikasikan pengamatannya dalam bentuk yang jelas dan terpusat.

Jumlah varian dan revisi yang disertakan mungkin dibatasi oleh tawaran atau kontrak proyek. Permintaan yang mengubah arah, ukuran pekerjaan, atau konten asli yang disetujui dapat dinilai dan dikenakan biaya secara terpisah.

Menyetujui varian berarti mengonfirmasi bahwa elemen yang terlihat telah diverifikasi oleh pelanggan. Koreksi yang diminta setelah persetujuan akhir, publikasi, pencetakan atau produksi mungkin memerlukan biaya dan waktu tambahan.

8. Tenggat waktu

Tenggat waktu ditetapkan sesuai dengan kompleksitas proyek dan dimulai setelah terpenuhinya persyaratan yang dikomunikasikan, termasuk penyediaan bahan, konfirmasi persyaratan dan pembayaran pembayaran yang disepakati.

Batas waktu dapat disesuaikan bila:

• pelanggan menunda transmisi informasi atau persetujuan;
• muncul persyaratan tambahan dibandingkan dengan yang ditetapkan semula;
• diperlukan persetujuan, pengukuran, bahan atau intervensi pihak ketiga;
• platform atau penyedia eksternal menunda pemrosesan layanan;
• terjadi situasi teknis atau force majeure yang tidak dapat dikendalikan oleh GeoGo.

9. Hak Cipta dan Hak Pakai

Konten GeoGo.ro, termasuk nama, identitas visual, teks, grafik, ilustrasi, struktur, tata letak, proyek percontohan, dan materi asli, dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual.

Dilarang menyalin, mereproduksi, mendistribusikan, memodifikasi, menerbitkan atau menggunakan konten ini tanpa izin tertulis dari pemegang hak.

Hak yang diberikan kepada klien atas materi yang dibuat ditetapkan untuk setiap proyek melalui penawaran atau kontrak individu. Pembayaran untuk suatu layanan tidak secara otomatis mentransfer semua hak kekayaan intelektual, file sumber, lisensi atau hak atas komponen milik GeoGo atau pihak ketiga.

Sampai pembayaran penuh atas jumlah yang terhutang, materi dan varian yang dikirimkan tidak dapat digunakan secara komersial, diterbitkan, direproduksi atau diserahkan kepada orang lain untuk kelanjutan karya, kecuali kami telah menyetujui sebaliknya secara tertulis.

10. Domain, Hosting, Platform, dan Layanan Eksternal

Proyek tertentu mungkin menggunakan layanan yang disediakan oleh pihak ketiga, seperti domain, hosting, sertifikat digital, layanan email, Google, Meta, platform periklanan, alat analisis, lisensi, atau aplikasi eksternal.

Layanan ini tunduk pada syarat dan kebijakan penyedianya masing-masing. GeoGo tidak dapat menjamin pengoperasian permanen, tidak adanya perubahan, persetujuan iklan, pemeliharaan tarif, atau ketersediaan layanan tanpa gangguan yang tidak dikontrolnya.

Biaya rutin, lisensi, anggaran iklan, dan layanan eksternal disertakan hanya jika hal ini secara tegas diatur dalam penawaran proyek.

11. Administrasi, pemeliharaan dan tindak lanjut

Administrasi, pembaruan, pemeliharaan, keamanan, dan perubahan selanjutnya hanya disertakan dalam batas layanan atau paket yang disepakati.

Ketika pelanggan atau pihak ketiga mengubah file, pengaturan, kode, platform, akun, atau materi yang dikirimkan, GeoGo tidak bertanggung jawab atas kesalahan, kehilangan, ketidaksesuaian, atau masalah keamanan yang disebabkan oleh intervensi tersebut.

Perbaikan masalah yang timbul akibat intervensi eksternal dapat dinilai dan dibebankan secara terpisah.

12. Promosi, SEO dan Hasil Komersial

GeoGo dapat melakukan layanan optimasi, promosi online, manajemen kampanye dan persiapan materi iklan. Layanan ini bertujuan untuk meningkatkan presentasi dan visibilitas proyek, namun hasilnya juga bergantung pada faktor-faktor yang tidak dapat dikontrol sepenuhnya.

Kami tidak menjamin:

• posisi tertentu di Google atau mesin pencari lainnya;
• pengindeksan langsung semua halaman;
• persetujuan atau penayangan permanen suatu iklan;
• sejumlah akses, panggilan, permintaan atau pelanggan tertentu;
• tingkat penjualan atau keuntungan tertentu;
• menjaga algoritma dan kebijakan platform eksternal tidak berubah.

Hasil dapat bervariasi berdasarkan anggaran, persaingan, pasar, pasokan, reputasi, konten, permintaan, dan cara perusahaan menangani permintaan yang masuk.

13. Batasan Tanggung Jawab

Kami melakukan upaya wajar untuk menjaga informasi di situs tetap akurat dan terkini. Namun, mungkin ada kesalahan, informasi tidak lengkap, atau perubahan yang belum terlihat di halaman.

GeoGo tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, hilangnya keuntungan, hilangnya peluang, keputusan komersial, atau konsekuensi yang disebabkan secara eksklusif oleh:

• penggunaan informasi yang salah di situs web;
• data yang salah atau tidak lengkap yang diberikan oleh pelanggan;
• intervensi yang dilakukan tanpa persetujuan GeoGo;
• tidak tersedianya platform atau layanan eksternal;
• pelanggaran oleh pelanggan terhadap peraturan perundang-undangan atau hak-hak pihak ketiga;
• peristiwa di luar kendali wajar GeoGo.

Tidak ada ketentuan di sini yang membatasi tanggung jawab jika pembatasan tersebut dilarang oleh hukum.

14. Keadaan kahar

Tidak ada satupun pihak yang bertanggung jawab atas tidak terlaksananya atau tertundanya kewajiban jika hal ini disebabkan oleh peristiwa force majeure atau keadaan eksternal yang tidak dapat diperkirakan dan tidak mungkin dikendalikan secara wajar.

Pihak yang terkena dampak akan memberi tahu pihak lain dan melanjutkan kinerja jika situasinya memungkinkan.

15. Perlindungan data dan cookie

Informasi mengenai pemrosesan data pribadi tersedia di Kebijakan Privasi.

Informasi tentang teknologi yang digunakan di situs dan pilihan pengunjung tersedia di Kebijakan cookie.

16. Hak konsumen

Layanan GeoGo terutama ditujukan kepada perusahaan, profesional, dan individu yang bertindak sehubungan dengan aktivitas ekonomi atau profesional.

Apabila pelanggan, menurut hukum, adalah konsumen, hak-hak wajib yang diberikan oleh undang-undang perlindungan konsumen tetap berlaku dan tidak dibatasi oleh dokumen ini.

Ketentuan yang berkaitan dengan pelaksanaan layanan, hak penarikan, dan pengecualian apa pun yang berlaku akan dikomunikasikan sebelum penutupan kontrak, ketika undang-undang mewajibkan hal ini.

17. Pemberitahuan dan penyelesaian sengketa

Untuk pertanyaan atau pemberitahuan apa pun mengenai situs atau layanan GeoGo, Anda dapat menghubungi kami melalui telepon di 0744 222 273 atau melalui email di kantor@geogo.ro.

Kami akan berusaha menyelesaikan perselisihan apa pun secara langsung dan damai. Apabila penyelesaian secara damai tidak memungkinkan, perselisihan akan diselesaikan sesuai dengan hukum Rumania oleh pengadilan yang berwenang.

Orang yang mempunyai status hukum sebagai konsumen dapat mengajukan permohonan kepada Otoritas Nasional untuk Perlindungan Konsumen dan mekanisme penyelesaian sengketa alternatif, sesuai dengan ketentuan yang ditentukan oleh undang-undang.

18. Modifikasi ketentuan

GeoGo dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini untuk mencerminkan perubahan pada Layanan, Situs, cara kerjanya, atau hukum yang berlaku.

Versi yang diperbarui mulai berlaku sejak tanggal publikasi di situs web. Amandemen tidak mengubah ketentuan proyek yang sudah dikontrak secara surut, kecuali para pihak menyetujui sebaliknya atau undang-undang mengharuskannya.

19. Kontak

Untuk informasi mengenai layanan dan proyek GeoGo, Anda dapat menghubungi kami sebagai berikut:

• Telepon: 0744 222 273
• Surel: kantor@geogo.ro
• Alamat: Str. Năzuinței no. 10, hal. 3, Bragadiru, daerah Ilfov, Rumania