Términos y condiciones

Última actualización: 6 de agosto de 2026

Estos Términos y condiciones establecen las reglas generales para el uso del sitio. GeoGo.ro, así como el marco aplicable a la solicitud de servicios presentada a través del mismo.

Al acceder y utilizar el sitio, usted confirma que ha leído y comprendido estos términos. Para cada colaboración, los servicios, costos, términos, responsabilidades y derechos de las partes se establecen por separado, mediante oferta, pedido, contrato u otro documento aceptado por ambas partes.

1. ¿Quién administra GeoGo.ro?

El sitio web GeoGo.ro está gestionado por:

• Nombre: SC GEO GO COMPANY SRL
• Código de registro único: 31050440
• Registro Mercantil: J40/15297/2012
• Sede: calle Năzuinței no. 10, libro. 3, Bragadiru, condado de Ilfov, Rumania
• Teléfono: 0744 222 273
• Correo electrónico: oficina@geogo.ro
• Sitio web: https://geogo.ro

En la continuación del documento, se podrá hacer referencia a SC GEO GO COMPANY SRL como "GeoGo", "nosotros" o "el proveedor", y a la persona o empresa que accede al sitio o solicita un servicio como "el usuario" o "el cliente".

2. El papel del sitio

GeoGo.ro es un sitio de presentación a través del cual proporcionamos información sobre la actividad de la empresa, los servicios disponibles y los proyectos que pueden ser objeto de colaboración.

La información publicada en el sitio es de carácter general y no representa, por mera exhibición, una oferta contractual vinculante, una reserva, una promesa de entrega o la aceptación automática de una colaboración.

Los proyectos presentados pueden configurarse, adaptarse, desarrollarse o integrarse en una solución adecuada a la actividad de una empresa. La disponibilidad, los términos de colaboración y los artículos incluidos se confirman individualmente después de una discusión directa.

3. Servicios GeoGo

Dependiendo de las necesidades de cada proyecto, GeoGo puede brindar servicios tales como:

• estrategia de consultoría y promoción;
• sitios web y soluciones web;
• identidad visual y diseño gráfico;
• fotografía y contenido comercial;
• promoción a través de Google Ads, Facebook e Instagram;
• producción de publicidad y señalización;
• administración, mantenimiento y actualización de proyectos en línea;
• otros servicios determinados según los requerimientos del cliente.

La lista anterior no es exhaustiva. El contenido concreto del servicio es el descrito en la oferta, pedido o contrato aceptado para el respectivo proyecto.

4. Solicitar un servicio

Contactar con GeoGo por teléfono, WhatsApp o correo electrónico es una solicitud de información y no obliga automáticamente a ninguna de las partes a empezar a trabajar en conjunto.

Antes de enviar una propuesta, podemos solicitar información sobre la actividad de la empresa, el resultado deseado, los materiales existentes, el plazo deseado y los requisitos técnicos o comerciales del proyecto.

GeoGo se reserva el derecho de rechazar una solicitud cuando:

• no está dentro de los servicios que podemos brindar;
• implica el uso de materiales sin derechos ni autorizaciones;
• tenga una finalidad ilícita, engañosa o contraria a las buenas costumbres;
• no puede completarse en el tiempo, presupuesto o condiciones solicitados;
• pueda perjudicar los derechos de otra persona o empresa.

5. Ofertas, precios e inicio de la colaboración

Los precios no están determinados únicamente por la información publicada en el sitio web. El costo de un proyecto puede variar dependiendo de la complejidad, dimensiones, materiales, carga de trabajo, licencias, servicios externos, plazo y requisitos del cliente.

El precio, la forma de pago, el posible anticipo, el plazo estimado y los servicios incluidos se comunican antes del inicio de la obra. El régimen del IVA, en su caso, se indicará en la oferta y en los documentos fiscales aplicables.

La colaboración comienza tras la aceptación de las condiciones comunicadas por GeoGo y, cuando esté previsto, tras la firma de los documentos y el pago del anticipo.

Una conversación telefónica, un presupuesto preliminar o el envío de materiales para análisis no constituyen por sí solos la confirmación del inicio del proyecto.

6. Obligaciones del cliente

Para la realización del proyecto, el cliente se compromete:

• proporcionar información completa, precisa y actualizada;
• proporcionar los materiales solicitados dentro del plazo establecido;
• comprobar y aprobar textos, imágenes e informaciones antes de su publicación o producción;
• poseer los derechos necesarios sobre logotipos, fotografías, textos, marcas y otros materiales proporcionados;
• no solicitar la publicación de contenido ilegal, falso, discriminatorio, engañoso o infractor;
• cumplir con los plazos de respuesta y pago establecidos;
• Comunicar oportunamente cualquier cambio que pueda influir en el proyecto.

El cliente es responsable de la licitud, exactitud y actualidad de la información relacionada con su propio negocio, los servicios ofrecidos y las manifestaciones comerciales a publicar.

7. Aprobación de materiales y diseño.

GeoGo podrá enviar versiones intermedias, maquetas, avances o propuestas para su revisión. El cliente deberá comunicar las observaciones de forma clara y centralizada.

El número de variantes y revisiones incluidas puede estar limitado por la oferta o contrato del proyecto. Las solicitudes que cambien la dirección aprobada, el tamaño del trabajo o el contenido original podrán evaluarse y cobrarse por separado.

La aprobación de una variante confirma que los elementos visibles han sido verificados por el cliente. Las correcciones solicitadas después de la aprobación final, publicación, impresión o producción pueden generar costos y tiempo adicionales.

8. Plazos

Los plazos se fijan en función de la complejidad del proyecto y comienzan tras el cumplimiento de las condiciones comunicadas, incluido el suministro de materiales, la confirmación de requisitos y el pago de los pagos acordados.

El plazo podrá ajustarse cuando:

• el cliente retrasa la transmisión de información o aprobaciones;
• aparecen requerimientos adicionales respecto a los originalmente establecidos;
• se requieren aprobaciones, mediciones, materiales o intervenciones de terceros;
• plataformas o proveedores externos retrasan el procesamiento de los servicios;
• Se producen situaciones técnicas o de fuerza mayor que GeoGo no puede controlar.

9. Derechos de autor y derechos de uso

El contenido de GeoGo.ro, incluido el nombre, la identidad visual, los textos, los gráficos, las ilustraciones, la estructura, los diseños, los proyectos de demostración y los materiales originales, está protegido por la legislación de propiedad intelectual.

Está prohibido copiar, reproducir, distribuir, modificar, publicar o utilizar este contenido sin el consentimiento por escrito del titular de los derechos.

Los derechos otorgados al cliente sobre los materiales creados se establecen para cada proyecto a través de la oferta o contrato individual. El pago de un servicio no transfiere automáticamente todos los derechos de propiedad intelectual, archivos fuente, licencias o derechos de componentes pertenecientes a GeoGo o a terceros.

Hasta el pago total de las sumas adeudadas, los materiales y variantes enviados no podrán ser utilizados comercialmente, publicados, reproducidos o cedidos a otra persona para la continuación del trabajo, a menos que hayamos acordado lo contrario por escrito.

10. Dominios, Hosting, Plataformas y Servicios Externos

Ciertos proyectos pueden utilizar servicios proporcionados por terceros, como dominios, hosting, certificados digitales, servicios de correo electrónico, Google, Meta, plataformas publicitarias, herramientas de análisis, licencias o aplicaciones externas.

Estos servicios están sujetos a los términos y políticas de sus propios proveedores. GeoGo no puede garantizar el funcionamiento permanente, la ausencia de cambios, la aprobación de anuncios, el mantenimiento de tarifas o la disponibilidad ininterrumpida de servicios que no controla.

Los costes recurrentes, licencias, presupuestos publicitarios y servicios externos se incluyen únicamente si así está expresamente previsto en la oferta del proyecto.

11. Administración, mantenimiento y seguimiento

La administración, actualizaciones, mantenimiento, seguridad y cambios posteriores se incluyen únicamente dentro de los límites del servicio o paquete acordado.

Cuando el cliente o un tercero modifica los archivos, configuraciones, código, plataforma, cuentas o materiales entregados, GeoGo no es responsable por errores, pérdidas, incompatibilidades o problemas de seguridad causados por esas intervenciones.

La solución de problemas derivados de intervenciones externas se puede evaluar y cobrar por separado.

12. Promoción, SEO y Resultados Comerciales

GeoGo puede realizar servicios de optimización, promoción online, gestión de campañas y preparación de materiales publicitarios. Estos servicios tienen como objetivo mejorar la presentación y visibilidad del proyecto, pero los resultados también dependen de factores que no se pueden controlar completamente.

No garantizamos:

• una determinada posición en Google u otros motores de búsqueda;
• indexación inmediata de todas las páginas;
• aprobación o exhibición permanente de un anuncio;
• un número determinado de accesos, llamadas, solicitudes o clientes;
• un cierto nivel de ventas o ganancias;
• manteniendo sin cambios los algoritmos y políticas de las plataformas externas.

Los resultados pueden variar según el presupuesto, la competencia, el mercado, la oferta, la reputación, el contenido, la demanda y cómo la empresa maneja las solicitudes entrantes.

13. Limitación de responsabilidad

Hacemos esfuerzos razonables para mantener la información del sitio precisa y actualizada. Sin embargo, puede haber errores, información incompleta o cambios que aún no se han reflejado en la página.

GeoGo no es responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades, decisiones comerciales o consecuencias causadas exclusivamente por:

• uso incorrecto de la información del sitio web;
• datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente;
• intervenciones realizadas sin el consentimiento de GeoGo;
• falta de disponibilidad de plataformas o servicios externos;
• violación por parte del cliente de la legislación o de los derechos de terceros;
• eventos fuera del control razonable de GeoGo.

Nada de lo dispuesto en el presente limitará la responsabilidad cuando dicha limitación esté prohibida por la ley.

14. Fuerza mayor

Ninguna de las partes es responsable de la no ejecución o retraso de las obligaciones cuando sea causado por un evento de fuerza mayor o una circunstancia externa, imprevisible e imposible de controlar razonablemente.

La parte afectada informará a la otra parte y reanudará la ejecución cuando la situación lo permita.

15. Protección de datos y cookies

La información sobre el tratamiento de datos personales está disponible en Política de privacidad.

La información sobre las tecnologías utilizadas en el sitio y las opciones del visitante están disponibles en Política de cookies.

16. Derechos del consumidor

Los servicios de GeoGo se dirigen principalmente a empresas, profesionales y particulares que actúan en el marco de una actividad económica o profesional.

Cuando el cliente es, según la ley, un consumidor, los derechos obligatorios previstos por la legislación de protección del consumidor siguen siendo aplicables y no están restringidos por este documento.

Las condiciones relativas a la ejecución del servicio, el derecho de desistimiento y las posibles excepciones aplicables se comunicarán antes de la celebración del contrato, cuando la legislación así lo requiera.

17. Notificaciones y resolución de disputas

Para cualquier pregunta o notificación sobre el sitio o los servicios de GeoGo, puede contactarnos telefónicamente al 0744 222 273 o por correo electrónico a oficina@geogo.ro.

Intentaremos resolver cualquier desacuerdo de forma directa y amistosa. Cuando no sea posible una solución amistosa, las disputas se resolverán de acuerdo con la legislación rumana por los tribunales competentes.

Las personas que tengan la condición jurídica de consumidor pueden dirigirse a la Autoridad Nacional de Protección al Consumidor y a los mecanismos alternativos de solución de conflictos, en las condiciones previstas por la ley.

18. Modificación de términos

GeoGo puede actualizar estos Términos y condiciones para reflejar cambios en los Servicios, el Sitio, la forma en que funciona o la ley aplicable.

La versión actualizada entra en vigor a partir de la fecha de publicación en el sitio web. Las enmiendas no cambian retroactivamente los términos de un proyecto ya contratado, a menos que las partes acuerden lo contrario o la ley así lo requiera.

19. Contacto

Para información sobre los servicios y proyectos de GeoGo, puede contactarnos de la siguiente manera:

• Teléfono: 0744 222 273
• Correo electrónico: oficina@geogo.ro
• Dirección: calle Năzuinței no. 10, libro. 3, Bragadiru, condado de Ilfov, Rumania